2021年1月12日(周二)上午,物业板块组织召开了项目经理岗位述职会议。会议由板块总经理孙伟主持,集团副总孙琪、物业板块成员、各项目正副经理以及集训人员共计29人参加了会议。
受近期疫情严峻形势影响,原定在板块总部(北京金唐中心十层)召开的现场会议,临时调整为视频会议方式召开。会议共设置了4个会场,板块总部会议室为主会场,另有安国、易县和香河3个分会场。其中襄湾壹号项目正在按照当地政府要求组织业主全员核酸检测,项目经理现场指挥,临时缺席本次会议。
会议主要议程是10名项目经理(未包括襄湾壹号和污水厂)和1名区域公司(华万家香河分公司)副总经理分别进行岗位述职。各项目经理分别就2020年主要工作成绩、工作亮点、存在问题和经验教训等进行了全面总结和汇报,并就2021年的目标、思路和具体措施等做了规划和安排。
签订项目管理目标责任书是本次会议的一项重要议程,也是会议特色和亮点。10名项目经理会议现场签订了项目管理目标责任书,并对责任书核心内容——2021年项目考核经营目标(物业费收费额、收费率、满意度等)进行了大声宣读。
孙伟对会议进行了全面总结。他首先对本次会议给予了肯定,认为各位项目经理汇报比较全面、客观,条理比较清晰。各位项目经理利用本次机会登台亮相,既是一次难得的相互学习交流的机会,也是一次综合大考。大家都在同一个平台上比一比,接受其他人的审视和评价,是一种很好的提高和进步方式。
孙伟指出,许多项目经理普遍对“岗位述职”理解有偏颇,把述职其中一项内容误以为是述职全部,导致述职变成了单一的工作总结,对个人的执行力、贯彻力、综合素质能力、廉洁自律作风等没有涉及和自我评价,没有体现出述职的特色和作用。
孙伟主要从五个方面对各项目经理工作提出了严格要求。一是要转变思维,跟上快速发展的形势;二是强化责任,保持昂扬的斗志;三是善于沟通,处理好各方面的关系;四是严格管理,持续不断地优化队伍;五是守规矩讲纪律,政治上要成熟。另外,孙伟还就下一步物业板块主要工作标准和督办内容,以及板块总部人员分工进行了阐述和通报。
集团副总孙琪发表了重要讲话。他以物业板块在集团2021年年会上的汇报为基础,重点对物业板块2020年的工作进行了深刻总结,并对2021年目标和计划做了科学、专业和操作性强的规划和统筹安排。
孙琪指出,物业板块2020年工作取得了长足进步,尤其后半年工作有突破性进展,全年各项主要指标全部完成,最终实现盈利100万元,一举甩掉了板块成立以来一直亏损的帽子,实现了业务大翻身,赢得了集团董事长认可。
孙琪对物业板块2021年的工作提出了8项主要目标,包括:打造物业品牌、强化核心竞争力、妥善彻底解决遗留问题、努力创造物业新价值、扩大物业规模等。
会议最后,孙琪用三个字概括物业板块未来几年主要的工作标准和原则:品——品德、品牌、品质,赢——与客户双赢、与员工双赢、与社会双赢,和——家庭和睦、团队和睦、社会和睦。
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